Kaizer Permanente [3]

«Si tratas de mejorar la experiencia del paciente, tu costo va a mejorar»

Brightside Alliance / Shingo Institute [5]

«It was a drive of improvements»

Desarrollo de Proveedores » Querétaro 2012

«Empezamos a darle sentido a nuestro trabajar»

Xolox

«Ahora sí sabemos lo que estamos haciendo»